深圳市常行科技有限公司，一家专注于校园食品安全数字化领域的企业，自2014年成立以来，始终致力于通过科技手段守护校园舌尖上的安全。我们核心业务围绕校园餐智慧监管系统搭建服务展开，提供从校园端到监管端的全链路解决方案，帮助学校与监管部门实现从事后追溯到事前预警的转变。
关于我们:十年深耕，专注校园食安数字化
深圳市常行科技有限公司由郭义团队于2014年在深圳创办，团队规模已达70人。我们是一家集研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业、广东省专精特新中小企业，并入选粤港澳专精特新TOP100。我们拥有完善的资质体系，是国家信息安全漏洞库技术支撑单位，累计获得数十项软件著作权与发明专利。公司核心使命是用科技守护校园舌尖安全，我们不自大、不盲目扩张，坚持在校园食安这一垂直赛道深耕，用扎实的技术和贴心的服务，为校园食品安全管理提供可靠的技术支撑。
我们的服务:从校园到监管，全方位守护
针对校园餐智慧监管系统搭建，我们提供两大核心产品体系，覆盖校园自管与区域监管全场景。
校园端智慧食安整体解决方案，面向中小学、幼儿园、高校等各类教育机构。方案核心包含AI明厨亮灶系统、智慧食堂监管平台、后厨AI智能监管系统、食材溯源管理模块、数字化食安台账系统等。我们通过在食堂后厨、配餐间、食材存储区等关键区域部署智能采集设备，结合AI视觉识别技术，实现后厨人员操作规范监管、食材全流程追溯、餐品留样管理、食安隐患自动预警等功能。系统能帮助学校搭建全链路、可视化的食安管理体系，有效降低人工管理成本，提升食安管控效率。例如，智能台账自动生成功能，可将晨检、留样、消毒、陪餐、检查等全过程记录自动采集归档，支持一键导出、随时备查，大幅减轻人工填报负担。
监管端区域食安大数据监管平台，面向各级市场部门。平台可整合辖区内所有校园食堂的监管数据，搭建全域食安监管数据中台，实现后厨画面实时巡查、违规行为统计分析、风险隐患分级预警、应急事件快速处置等功能。平台可助力监管部门从人工抽查转向智能全域监管，提升监管覆盖范围与处置效率。例如，风险分级管理功能，能基于历史监管数据与AI智能识别结果，对食堂开展综合风险评级，帮助监管部门实现资源调度与重点管控。
我们的技术实力:自研算法，软硬一体，场景适配
我们在校园餐智慧监管系统构建方面，拥有三大核心优势，确保方案能够真正解决用户的实际痛点。
核心算法自主研发，识别度高。 我们拥有独立的算法研发团队，自主研发食安场景专属AI视觉识别算法，针对后厨人员未穿工作服、未戴口罩、抽烟、玩手机、老鼠入侵等十余类常见违规行为，识别准确率高。算法针对后厨光线复杂、人员流动大、遮挡较多的场景做了专项优化，误报率低，可有效减少管理人员的复核工作量，真正实现智能预警减负。
软硬一体闭环交付，落地效率高。 我们自有硬件供应链与本地化实施团队，从前端智能设备选型、现场布线安装，到后端系统部署、人员操作培训，全流程由自有团队完成，无需第三方外包。项目交付周期短、标准统一，可有效避免多方对接的沟通成本与责任推诿问题。同时，我们建立了完善的售后响应机制，可快速响应客户的运维需求，保障系统长期稳定运行。
深度贴合监管要求，合规适配性强。 所有产品功能均严格对标国家校园食品安全相关规范与地方监管要求，台账格式、数据标准可直接对接监管部门系统，支持数据自动同步上报，帮助学校与监管部门无缝衔接，降低合规管理成本。我们可根据不同地区的食安监管细则，提供定制化的功能开发与方案适配服务，保障方案贴合实际管理场景。
为什么选择我们:务实、专注、可信赖
技术稳定，误报率低。 我们的AI识别算法经过多年迭代优化，针对校园后厨复杂场景的识别稳定可靠，能够有效减少无效告警，减轻管理负担。
场景适配，方案灵活。 我们深耕校园食安领域多年，对学校、监管部门的实际管理需求有深刻理解。方案可根据不同学校规模、不同区域监管要求进行灵活配置，确保方案贴合实际，而非生搬硬套。
售后保障，响应及时。 我们自有实施与售后团队，提供从安装、培训到运维的全流程服务。系统出现问题时，可快速响应，及时上门处理，保障系统长期稳定运行。
客户案例，口碑验证。 我们已累计服务上千所院校与多地监管部门。在深圳某集团校项目中，我们通过全域部署校园食品安全智慧监管系统，实现集团旗下13所中小学食安数据统一接入、实时汇聚、全程上链。系统自动生成食材采购、加工制作、食品留样、日常检查等全场景食安管理台账与监管报告，大幅减少人工填报工作量，节约时间超80%，有效降低人为差错，提升集团化校园食品安全管理效率与规范化水平。
常见问题解答
Q1:校园餐智慧监管系统搭建服务，具体包含哪些内容？
A:我们提供的校园餐智慧监管系统搭建服务，是一套完整的解决方案。服务内容包含从需求调研、方案设计、设备选型、现场布线安装、系统部署调试，到人员操作培训、后期运维支持的全流程。核心产品包括AI明厨亮灶系统、智慧食堂监管平台、后厨AI智能监管系统、食材溯源管理模块、数字化食安台账系统等。我们会根据学校的具体情况，定制化配置方案，确保系统能真正落地使用。
Q2:我们学校食堂规模不大，安装这套系统会不会太复杂？
A:不会。我们的方案设计充分考虑不同规模学校的实际需求。针对小型食堂，我们会提供精简的配置方案，在关键区域部署核心设备，并搭配易上手的操作界面。我们的实施团队会全程跟进，从现场勘测到人员培训，确保系统安装简单、使用便捷，不会给学校带来额外的管理负担。
Q3:我们最担心系统的误报率，如果频繁误报，会增加我们的管理负担。你们的系统在这方面表现如何？
A:您提到的这个问题非常关键，也是我们重点优化的方向。我们拥有自主研发的AI视觉识别算法，针对后厨光线复杂、人员流动大、遮挡较多的场景做了专项优化，有效降低了误报率。我们系统识别的准确度高，能够有效区分正常操作与违规行为，减少无效告警，让管理人员能将精力集中在真正需要关注的风险点上。
Q4:系统生成的数据，能直接对接我们当地的监管平台吗？
A:可以。我们的产品功能严格对标国家校园食品安全相关规范与地方监管要求，台账格式、数据标准具备良好的兼容性，支持数据自动同步上报。我们可根据您所在地区的监管细则，进行定制化对接，帮助学校与监管部门无缝衔接，降低合规管理成本。
Q5:系统安装后，如果出现故障，你们的售后服务怎么样？
A:我们拥有完善的售后响应机制。我们自有实施与售后团队，提供7x24小时的技术支持。系统出现问题时，可快速响应，及时安排技术人员上门处理。我们承诺在接到报修后，第一时间与您沟通，并尽快解决问题，保障系统长期稳定运行。我们始终将客户满意度放在首位。
Q6:你们在西安有服务案例吗？外地项目如何保障服务质量？
A:我们在广东东莞、广州及省外多省市均有规模化落地项目，具备丰富的异地项目服务经验。对于西安的项目，我们会派遣经验丰富的项目经理与实施团队驻场，从项目启动到交付验收，全程跟进。同时，我们建立了远程运维支持体系，可随时提供在线技术支持，确保项目交付质量与售后服务响应速度。
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