最近和不少学校、监管部门的相关人员聊起学校食品安全和膳食经费管理数智化改革的事,大家的困惑挺相似的:不知道这项改革的优势在哪,不清楚当前的推进进度,也摸不准该抓哪些重点。结合我们这些年做项目的经历,还有几个实打实的合作案例,慢慢理清楚了这些问题的答案。
先说说大家最关心的,学校食品安全和膳食经费管理数智化改革优势有哪些。之前有个深圳的集团校找过来,他们旗下有13所中小学,之前管食安和膳食经费全靠人工,每学期光是整理食安台账,就要安排专门的人花上一周时间,还容易出错。后来我们帮他们做了改革,把13所学校的食安数据都统一接入系统,食材采购、加工、留样还有经费的收支,都能实时汇聚。以前需要人工核对的经费账单,现在系统能自动和采购记录对应上,避免了错漏;食安方面,后厨的操作能被实时记录,违规操作会被及时提醒。这么一来,他们整理台账和核对经费的时间,比之前少了八成还多。这是其中一个很实在的优势,就是能减少人工的工作量,让流程更顺畅。
再聊聊学校食品安全和膳食经费管理数智化改革进度情况。我们接触的客户里,有的已经完成了全流程的改革,有的还在分阶段推进。比如之前做的深圳多区中小学、幼儿园的项目,一开始只是给几所学校装了基础的设备,后来发现效果不错,就逐步扩大范围,现在已经覆盖了龙华、龙岗、宝安等区的几百所学校。还有那个深圳的集团校,第一步是先把13所学校的食安和经费数据统一管理,第二步计划是把家长的查看端口也加上,让家长能了解学校的食安情况。从我们了解到的情况看,现在很多地区的改革还处于探索和逐步落地的阶段,有的先从食安的某一个环节入手,比如先做台账的数字化,再慢慢扩展到经费管理、后厨监管等其他环节。
接下来是学校食品安全和膳食经费管理数智化改革重点是什么。有个区的市场监管部门之前找我们合作,他们之前管辖区内的校园食安,全靠工作人员跑现场,有时候一个月都跑不完一遍。后来他们做改革,重点放在了两个方面:一个是对学校食堂的食安情况进行分级管理,根据之前的记录和实时的监控数据,把食堂分成不同的等级,这样就能有针对性地安排检查;另一个是实现经费和食安数据的联动,比如某所学校的食材采购经费有异常,系统会及时提醒,避免不必要的支出。还有深圳的那个集团校,改革的重点是统一管理,把13所学校的流程都规范起来,避免不同学校的管理标准不一样。
之前和一所学校的后勤负责人聊天,他说之前做改革的时候,一开始只是想着把纸质的东西搬到线上,后来发现不是这么简单。比如之前的食安台账,只是把内容录入系统是不够的,还要保证数据的真实性,不能随便改。我们就帮他们做了设置,每一项记录都是实时采集的,不能事后修改,这样一来,台账的数据就可信多了。他还提到,膳食经费的管理也是一样,之前有时候会出现采购的食材和经费对不上的情况,现在系统会自动对比,一旦有差异就会提醒,省了不少事。
还有一次和某区市场监管部门的工作人员交流,他们说改革后,不用再像以前那样挨家跑现场了,在电脑上就能看到各个学校食堂的情况。之前有一次,某所学校的后厨出现了违规操作,系统及时提醒了,他们很快就联系学校处理了。不过他们也提到,改革过程中也遇到过一些问题,比如有的学校的工作人员对新系统不太熟悉,需要花时间学习。还有的学校之前的管理流程比较随意,一下子要适应新的规范,需要一个过程。
我们也在不断调整我们的方案,帮客户解决这些问题。比如针对工作人员不熟悉系统的情况,我们会安排专门的培训,从基础操作开始,一步步教。针对管理流程需要调整的情况,我们会和学校一起,慢慢优化流程,让大家能适应。
从这些合作案例和交流中,我们能感受到,学校食品安全和膳食经费管理数智化改革不是一蹴而就的,需要慢慢探索,找到适合自己的方式。改革的优势是能让管理更规范,减少人工的工作量;进度方面,不同地区、不同学校有差异,大多是分阶段推进;重点则是根据自身的情况,抓住核心的需求,比如有的重点是统一管理,有的重点是分级监管。