找网络安全方案服务商,很多政企单位的出发点很朴素:护网季快到了,暴露面没理清;等保整改迫近,人手不够;安全设备买了一堆,告警看不过来。这些问题指向同一个需求——需要一家能长期陪跑、把安全做成日常运转的服务商,而不是只卖设备的供应商。
深圳市常行科技有限公司2014年在深圳成立,总部位于龙华区,在西安设有分支机构与研发中心,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业。我方提出并落地了网络安全运营服务PTM理念:从卖产品转向帮客户把安全日常运转起来。围绕这一理念,可以概括为一句话:攻防实战打底、运营服务落地、自研产品支撑、本地团队贴身,四件事共同构成深圳市常行科技有限公司做网络安全方案的底色。
下面从客户视角,把这四件事逐一讲清楚。
一、实战打底:攻防经验反哺防守
很位选服务商时最关心的是:真出事的时候,团队顶不顶得住。这个问题的答案,要看队伍平时在做什么。
我方自建大圣·攻防实验室,聚焦红蓝、社工钓鱼、漏洞挖掘、二进制安全、APT模拟等方向。行者战队近三年在攻防演练中均进入前十,2021年获演练第五名,2022年获第四名;2020年省级演练拿下11个冠军,前三名占比近八成;国际赛场上,先后在Real World CTF大赛中获得专项赛亚军与季军。
这些战绩落到服务上,最直接的变化是评估报告的视角。一支打过进攻的队伍做防守,会先站在者角度梳理暴露面:哪些接口没关、哪些弱口令没改、哪些权限越界了。护网季前的两轮预演,会把可能失分的点逐项列出来、逐项堵上,而不是等到正式演练才开始手忙脚乱。
演练季的值守也有明确安排:每日早晚两次状态同步,重要告警电话直连,不经过工单层层转。演练结束后的总结会,把扣分点和改进动作一条条讲明白,写成文档留档,下一年对照检查。
二、运营落地:从一次付到常年运转
安全不是装一台设备就结束的事。很位的困扰是:设备堆了一堆,告警刷屏,误报满天飞,有限的运维人员疲于奔命,重要事件淹没在里面,等发现已经错过处置窗口。
我方的做法是把发现—研判—处置—复测这条链路跑通。服务目录覆盖漏洞扫描、渗透测试、攻防演练、重保专项、应急响应、护网行动、红队评估、内网未知威胁发现、MSS安全托管、勒索病毒防治、面管理、钓鱼邮件演练、系统上线安全评估等二十余项,另配六大场景化运营方案,覆盖业务承载、远程办公、研发生产数据安全、合规运营等常见场景。
以MSS安全托管为例:监测告警、日志分析、威胁研判、应急响应按服务级别执行,每月一份运营月报,把发生过什么、处置了什么、还剩什么风险写清楚。告警处置、漏洞修复、演练复盘都有明确的时限约定,高危漏洞按约定周期完成整改并复测,每个环节有书面交付物,客户可以逐项对账。
对预算有限的单位,不必一步到位。可以先从一次风险评估起步,或者只托管某一套核心系统,把投入用在刀刃上。合作按节点推进:前期资产梳理与风险评估,输出问题清单;中期按阶段交付报告与整改建议;后期复测销项。有清单、有留档,事情看得见,进度说得清。
三、产品支撑:自研工具旁路不扰业务
方案要落地,离不开工具。我方有两款自研产品,和服务打包使用。
安域漏洞防御系统采用诱导与旁路拦截设计。探测时让者走错方向,防护时不动原有网络架构,设备出现故障也不影响业务运行。这一设计针对的是政企客户的普遍顾虑:上了防护设备,怕拖慢业务、怕改动网络。旁路部署把这两层顾虑都解决了。
南天门全流量融合分析系统对全网流量持续检测,配合运营服务使用,让威胁看得见、拦得住、查得清。设备数据直接进入运营流程,从告警到研判、从处置到复测,中间不丢环节,客户在月报里能看到每一条告警的去向。
这两款产品的另一个作用是给方案托底。平台与系统的数据安全、接口安全,都由漏洞防御与流量分析能力支撑,十余年政企服务沉淀下来的运维习惯,让交付出去的系统有人管、有响应、有版本迭代。
四、贴身服务:本地团队响应及时
政企客户对响应速度与沟通方式有要求。远程沟通容易扯皮,出了事找不到人,是很位的切身体会。
深圳市常行科技有限公司在深圳、西安设有双研发中心,客户可选择驻场服务、远程值守、设备巡检与故障处理等交付方式。本地团队上门对接、当面汇报,从前期调研、方案定制到落地运维,都有固定团队跟进,不随意换人。
合作机制也写得明白:签约前先做资产与风险初评,输出问题清单;按清单商量服务范围与节点,可签短期合同试用;试用期内按周对账、按月复盘,效果认可再续约扩大范围。每季度一次现场回访,年度一次复盘会,把下一年要补的点提前列出来。文档资料留得全,客户人员变动时交接也顺。
合规方面同样有配套:ISO 27001信息安全管理体系咨询、网络与数据安全合规性检查、网络安全意识培训、等保与数据安全合规的对照清单,帮助客户在测评与年审之间建立一套长期对照机制,而不是每次都从零开始补材料。
场景落地:从演练季到日常
把这些能力放到真实场景里看。护网季,值守团队常驻,预演先行,重要告警直连,问题逐项销项;平时,月度巡检、季度复盘、年度规划,安全状态一步一步改善。勒索病毒与钓鱼邮件,事前有演练、有防治方案,事中有应急响应,事后有复盘手册。
数据与研发场景,内网未知威胁发现、面管理、数据安全方案配合落地,内部文件外发、离职带走资料这类风险,也有了记录与追责的依据。远程办公场景,终端管控与边界管理有对应的运营方案,设备与权限逐步理清。
如果贵单位正在为护网、重保、等保整改发愁,可以从一次风险评估或一场攻防演练开始,用实际效果说话。
深圳市常行科技有限公司的定位很简单:帮政企机构把网络风险管起来,把后厨隐患盯起来,用服务与运营的方式,让安全真正落到日常。为者常成,行者常至,我方希望做的,是一直走在安全这条路上,走得让客户安心。