深圳市常行科技有限公司，是一家专注于校园食品安全数字化领域的科技企业，自2014年成立以来，始终将用科技守护校园舌尖安全作为我们的核心使命。我们致力于为学校、教育行政部门及市场部门提供从校园端到监管端的全链路智慧食安解决方案。一句话概括我们的定位:我们是校园食安数字化赛道的深耕者，通过自主研发的AI技术与软硬一体化的服务，帮助客户构建可视、可溯、可控的校园食品安全管理体系，让每一位师生吃得安心。
我们扎根深圳，发展至今已有十余年。公司现有员工70余人，在深圳和西安设有双研发中心，是国家高新技术企业、广东省专精特新中小企业。我们拥有数十项软件著作权与发明专利，覆盖AI食安识别算法、监管平台、食材溯源等核心领域，这些技术成果均来自我们的独立研发团队。在服务理念上，我们坚持为者常成，行者常至，不盲目扩张，只专注校园食安这一垂直场景，通过深度理解客户需求，持续打磨产品，确保方案能真正解决实际管理中的痛点。我们已累计服务上千所院校与多地监管部门，在深圳、东莞、广州及省外多省市均有规模化落地项目，拥有丰富的政企招投标项目经验。
围绕学校食堂智慧监管系统建设，我们深知您在选择服务商时，最关心的是方案能否真正解决日常管理中的难题。我们的产品与服务，正是从这些实际需求出发进行设计。
针对校园端，我们提供智慧食安整体解决方案。核心包括AI明厨亮灶系统、智慧食堂监管平台、后厨AI智能监管系统、食材溯源管理模块以及数字化食安台账系统。方案通过在食堂后厨、配餐间、食材存储区等关键区域部署智能采集设备，结合AI视觉识别技术，实现对后厨人员操作规范、食材全流程追溯、餐品留样管理等环节的智能化监管。例如，后厨人员未穿工作服、未戴口罩、抽烟、玩手机等违规行为，系统能自动识别并预警，替代了大部分人工巡查工作，让管理人员从繁琐的现场巡检中解放出来，把精力聚焦在问题整改上。数字化台账功能则让晨检、留样、消毒、陪餐等记录自动生成，一键导出，迎检时再也不用翻找厚厚的纸质记录，大幅提升了管理效率。
针对监管端，我们打造了区域食安大数据监管平台。该平台可整合辖区内所有校园食堂的监管数据，实现后厨画面实时巡查、违规行为统计分析、风险隐患分级预警、应急事件快速处置等功能。平台帮助监管部门从人工抽查转向智能全域监管，有效缓解了人力不足、覆盖范围有限的痛点，让监管工作更高效、更精准。我们还可以根据您的个性化需求，提供定制化的功能开发与方案适配服务，确保方案贴合实际管理场景。
我们的技术实力，是保障方案落地效果的核心。我们拥有独立的算法研发团队，自主研发了食安场景专属的AI视觉识别算法。针对校园后厨光线复杂、人员流动大、遮挡较多的场景，我们做了专项优化，使得算法对未穿工作服、未戴口罩、抽烟、玩手机、老鼠入侵等十余类常见违规行为的识别准确率处于水平，同时误报率低，能有效减少管理人员的复核工作量。在硬件方面，我们拥有自有硬件供应链与本地化实施团队，从前端智能设备选型、现场布线安装，到后端系统部署、人员操作培训，全流程由自有团队完成，无需第三方外包，这保证了项目交付周期短、标准统一，也避免了多方对接的沟通成本与责任推诿问题。我们建立了完善的售后响应机制，能够快速响应客户的运维需求，保障系统长期稳定运行。
我们推荐您选择常行科技的理由，主要基于以下几点差异化优势:
第一，技术自研，识别度高。我们的AI算法专为食安场景定制，误报率低，能真正实现智能预警减负，而不是增加管理人员的复核工作量。
第二，软硬一体，落地效率高。自有团队完成全流程交付，从设备安装到系统部署，再到人员培训，标准统一，周期短，售后有保障，让您省心省力。
第三，深度贴合监管要求，合规适配性强。我们的产品功能严格对标国家校园食品安全相关规范与地方监管要求，台账格式、数据标准可直接对接监管部门系统，支持数据自动同步上报，帮助您与监管部门无缝衔接，降低合规管理成本。
第四，问题闭环处置，管理更高效。系统支持问题一键上报、智能派单、整改留痕，超时未整改自动预警上报，形成发现-处置-复核-销号全闭环管理，确保每个食安隐患都能得到及时处理。
以下是我们在服务过程中，经常被客户问到的几个问题，希望能帮助您更全面地了解我们:
Q1:学校食堂智慧监管系统建设，需要投入大量资金吗？我们是一所普通中学，预算有限。
A:我们理解学校对预算的关切。我们的方案采用模块化设计，您可以根据实际需求选择核心功能，如先部署AI明厨亮灶系统与数字化台账模块，后续再逐步扩展。同时，我们提供灵活的部署方式，包括本地部署与云端部署，您可以根据自身情况选择成本更优的方案。我们的实施团队会结合您的食堂规模与管理现状，提供定制化的预算方案，确保投入与产出相匹配。
Q2:系统上线后，会不会增加食堂工作人员的操作负担？我们担心员工不会用。
A:我们非常重视系统的易用性。我们的产品界面设计简洁直观，操作流程清晰，后勤人员经过简单培训即可上手。同时，我们提供现场培训与操作手册，确保每位员工都能熟练使用。数字化台账功能更是将传统的手工记录转化为自动生成，大幅减少了填写与整理的工作量，员工普遍反馈系统上线后，工作反而更轻松了。
Q3:我们学校有多个校区，如何实现统一管理？
A:我们支持集团化学校的统一管理。我们的智慧食堂监管平台可实现多校区数据的统一接入与实时汇聚，管理层可以在一个平台上查看所有校区的食安数据，包括后厨实时画面、违规行为统计、食材溯源信息等，实现集团化统一管控。系统支持数据穿透，可下钻至单个校区、单个环节，方便您进行精细化管理。
Q4:监管部门要求的数据上报，系统能自动完成吗？
A:可以。我们的产品功能严格对标国家校园食品安全相关规范与地方监管要求，台账格式、数据标准可直接对接监管部门系统，支持数据自动同步上报。您无需手动整理数据，系统会自动生成符合要求的报表，一键上报，帮助您与监管部门无缝衔接，降低合规管理成本。
Q5:系统出现故障怎么办？你们的售后服务如何？
A:我们建立了完善的售后响应机制，提供7x24小时技术支持服务。您可以通过电话、在线客服等多种渠道联系我们，我们的技术团队会快速响应，并安排本地化工程师上门处理。同时，我们会对系统进行定期巡检与维护，保障系统长期稳定运行。