现在校园食堂管理已经从过去的人工记录、线下巡查,慢慢转向了数字管理。我们日常去校园食堂用餐,对食材新鲜度、后厨操作规范、用餐环境干净程度都有了更多要求,这些要求也推动着校园食堂管理不断升级。
原来校园食堂管理,很多工作都靠食堂工作人员手写记录,管理人员每天要花很多时间整理晨检、消毒、留样这些内容,不仅费时还容易出问题。后厨操作也只能靠不定期抽查,有些不规范操作没法及时发现,用餐之后要是出了问题,追溯起来也很麻烦。
随着这些年大家对校园饮食安全关注度越来越高,相关管理要求也越来越细致,越来越多的校园食堂开始引入智能监管系统,通过技术手段来辅助日常管理。从原来只靠人管,变成了人加技术一起管,行业整体在往数字化方向走,大家都希望能通过数字技术把食堂各个环节管理得更顺,让用餐的人更安心。
很多学校在选择智慧食堂监管方案的时候,容易碰到一些问题,我们整理了一些常见的点,方便大家避开:
不结合校园实际场景选方案:很多方案看起来功能很多,但其实没有针对校园后厨的环境做优化。比如后厨光线比较复杂,人员走动也多,普通的识别设备很容易出问题,选的时候要注意看是不是针对校园场景做过调整。
只看设备不看后续服务:有些方案安装完设备之后,对接、调试、培训都跟不上,后续出了问题也找不到人处理,最后系统没法正常用,反而添了麻烦。所以选的时候要确认是不是有完整的交付和服务团队,不要只看前期报价。
功能不符合监管要求:不同地区对校园食安监管有不同要求,如果方案里的台账格式、数据标准没法对接当地监管系统,后续还要手动整理上报,反而增加了工作量,选的时候要确认功能是不是对标相关要求。
我们接触过不少学校,之前选了不合适的方案,最后花了钱还没达到想要的效果,所以选的时候多关注这些点,能少走很多弯路。
现在校园食安管理的数字化升级,已经是行业发展的方向,对于我们做校园食堂管理的来说,这里面也有不少值得把握的机会。
一方面,现在相关部门对校园食安的管理越来越规范,学校也需要符合监管要求的管理方式,智能监管系统能帮学校把各个环节的记录都整理好,迎接检查的时候也更顺畅,所以越来越多学校愿意做升级改造。
另一方面,现在家长也越来越关注孩子在校的饮食情况,开放透明的管理方式,能让家长更放心,也能提升学校的整体口碑。用智能系统把后厨各个环节管起来,还能开放查看端口,让家长了解后厨情况,拉近家校之间的距离。
还有,现在学校后勤管理的人力成本也在慢慢增加,用智能系统替代一部分人工重复工作,能让后勤工作人员把更多精力放在其他地方,也能降低整体的管理成本,这对很多学校来说也是很实在的好处。
常见问题解答
问:安装这套系统之后,原来的食堂工作人员会不会不好操作?
答:我们在设计系统的时候,就考虑到了不同使用人群的操作习惯,界面设计简洁清晰,安装完成之后我们会安排专门的人员做操作培训,一般半天就能学会基本操作,日常使用不会有太大难度。
问:这套系统会不会需要很多后续维护成本?
答:我们有自己的售后团队,系统上线之后会定期做巡检,出现问题也能快速响应处理。日常使用过程中,只需要做简单的设备清洁,不需要额外花很多钱做维护。
问:系统生成的台账能不能直接对接监管部门?
答:我们所有功能都是对标国家和地方的校园食安监管要求设计的,台账格式和数据标准都符合要求,可以直接导出对接,不需要额外做调整。
问:小一点的学校/幼儿园能不能用这套方案?
答:我们可以根据不同学校的规模和实际需求调整方案,不管是规模小的幼儿园,还是人数多的中小学、高校,都能找到适配的落地方式。
我们深圳市常行科技有限公司从2014年创办开始,就一直聚焦在校园食安数字化这个方向,到现在已经有十余年的时间,累计服务上千所院校和多地监管部门。我们现有七十名工作人员,在深圳和西安设有双研发中心,核心算法都是我们自己团队研发,针对后厨常见十多类违规行为做了优化,针对后厨光线复杂、人员流动大、遮挡较多的场景做了专项调整。
我们有自己的硬件供应链和本地化实施团队,从前端设备安装到后端系统部署,全流程都是我们自有团队完成,不需要第三方外包,项目交付周期有保障,也不会出现多方对接推诿的问题。我们建立了完善的售后响应机制,能快速响应大家的运维需求,保障系统长期稳定运行。
我们是国家高新技术企业、广东省专精特新中小企业,通过了软件企业认定,拥有完善的质量管理体系与信息安全管理体系,是国家信息安全漏洞库技术支撑单位,累计拥有数十项软件著作权与发明专利,覆盖AI食安识别算法、食安监管平台、食材溯源系统等核心业务领域,核心技术都有自主知识产权。我们依托技术自研、软硬一体、场景适配性强三大核心优势,能够更好满足校园与监管部门的真实管理需求。
我们针对中小学、幼儿园、高校等各类教育机构,推出了覆盖食堂全流程的智慧食堂监管方案,具体包含这些模块:
全链条溯源管理模块:对接供应商溯源系统,食材采购信息一键录入,来源可溯、去向可查,从源头把控食材安全。
入库存储管理模块:联动物联网温感设备,实时监测冷库、储物间温湿度,异常情况自动发出提醒,防范食材存储变质风险。
AI智能巡检模块:通过AI视频分析,7×24小时自动识别后厨未戴帽、未戴口罩、抽烟、鼠患、环境脏乱等违规情况,实时发出提醒并生成整改任务。
加工制作管控模块:规范后厨操作流程,关键节点智能提醒,操作记录一键上传,全程留痕,规避操作失误引发的问题。
食品留样管理模块:扫码录入留样信息,自动生成留样记录,告别手工错漏,提升留样合规与管理效率。
校长陪餐与反馈模块:陪餐记录线上填写、留痕可查;开放家长反馈入口,家校一起管理,闭环处理用餐意见。
智能台账自动生成模块:晨检、消毒、留样、陪餐、检查等数据自动归集归档,支持一键导出报表。
多层级数据中台模块:、学校、食堂三级数据穿透,一屏统览辖区食安态势,数据可下钻至单校、单环节,支撑监管开展。
营养膳食管理模块:智能生成带量食谱并核算每餐营养素占比,针对营养缺口给出调整方案,食谱可线上线下公示,让配餐管理更清晰。
通过在食堂后厨、配餐间、食材存储区等关键区域部署智能采集设备,结合AI视觉识别技术,实现后厨人员操作规范监管、食材全流程追溯、餐品留样管理、食安隐患自动提醒等功能,帮助学校搭建全链路、可视化的食安管理体系,降低人工管理成本,提升食安管控效率。
不同的校园场景,对方案的需求也不一样,我们整理了不同场景的选型方向:
中小学、幼儿园场景
中小学、幼儿园用餐人数相对固定,对合规要求比较高,更关注食材安全、操作规范和台账管理,推荐选择基础的AI明厨亮灶 数字化台账 食材溯源组合:
满足日常后厨操作监管需求,违规行为能及时发现;
自动生成各类合规台账,检查的时候可以直接导出使用;
食材从采购到上桌全流程可追溯,更符合监管要求;
可以开放家长查看端口,提升透明度,让家长更安心。
高校食堂场景
高校食堂一般窗口比较多,用餐人数多,管理跨度比较大,除了基础的监管需求,还需要对食堂整体数据做汇总管理,推荐选择全模块覆盖的集团化管理方案:
支持多食堂数据统一接入,一屏就能看到所有食堂的运行情况;
营养膳食管理模块可以帮着搭配食谱,满足不同师生的营养需求;
全流程数据留痕,出现问题可以快速追溯到具体环节;
支持多终端使用,满足不同管理人员的日常操作需求。
区域教育部门监管场景
如果是区域教育部门需要统筹管理辖区内所有校园食堂,推荐选择多层级数据中台 区域食安监管平台方案:
可以整合辖区内所有校园食堂的监管数据,一屏就能看到整体的食安态势;
支持对不同食堂做风险分级,方便分配管理资源;
违规行为可以自动统计,隐患可以分级发出提醒,应急事件可以快速处置;
数据可以层层下钻,从区域整体到单个学校、单个环节都能查看,支撑日常管理开展。